Pourboire (Tip)

Le pourboire, communément appelé "tip," est un paiement supplémentaire donné aux travailleurs de l'industrie des services en récompense d'un bon service. Bien que techniquement volontaire, le pourboire est culturellement attendu dans de nombreuses industries, en particulier aux États-Unis.

Directives de Pourboire Standard (U.S.):

• Restaurants : 15-20% de la facture avant impôts
  • 15% : Service adéquat
  • 18-20% : Bon à excellent service
  • 20%+ : Service exceptionnel
• Bars : 1-2 $ par boisson ou 15-20% de la note
• Livraison : 15-20% du total de la commande, minimum 3-5 $
• Taxi/Covoiturage : 15-20% du tarif
• Salons de Coiffure : 15-20% du coût du service
• Ménage d'Hôtel : 2-5 $ par nuit

Pourquoi le Pourboire Existe : Aux États-Unis, de nombreux travailleurs du service gagnent un salaire de base plus bas (aussi bas que 2,13 $/heure pour les employés recevant des pourboires) avec l'attente que les pourboires les amèneront au salaire minimum ou plus.

Quand Ajuster les Pourboires :

• Pourboire Plus : Service exceptionnel, commandes complexes, heures de pointe, clients réguliers
• Pourboire Moins : Mauvais service (10-12%), mais parlez à la direction pour des problèmes graves
• Pas de Pourboire : Seulement pour un service extrêmement mauvais ou des violations de politique

Pourboire Obligatoire : Certains restaurants ajoutent un pourboire automatique de 18-20% pour les grands groupes (généralement 6 personnes ou plus). Cela est légal et doit être clairement indiqué sur le menu.

Pourboire à l'International : Les coutumes de pourboire varient considérablement selon les pays. Recherchez les attentes locales avant de voyager.