LTV (Valeur Vie Client)
Le revenu total qu'une entreprise s'attend à gagner d'un client pendant toute leur relation.
Ce Que Vous Devez Savoir
LTV prédit combien de profit un client générera tout au long de son temps en tant que client. C'est essentiel pour déterminer combien vous pouvez vous permettre de dépenser pour l'acquisition de clients (CAC).
Formule Simple : LTV = Valeur Moyenne de Commande × Nombre d'Achats × Durée Moyenne de Vie du Client
Formule d'Abonnement : LTV = Revenu Mensuel par Client × Durée Moyenne de Vie du Client (mois)
Exemple : Entreprise d'Abonnement
- Abonnement mensuel : 50 $
- Rétention moyenne : 24 mois
- LTV = 50 $ × 24 = 1 200 $
Ratio LTV vs CAC : La règle d'or de la croissance durable.
Ratio Idéal : 3:1 (LTV:CAC)
- Dépenser 1 $ pour acquérir un client
- Gagner 3 $ en valeur vie
- Profit net : 2 $ par client
Sources et Références
Ces informations proviennent d'institutions gouvernementales et académiques fiables:
- sba.gov
https://www.sba.gov/business-guide/manage-your-business/marketing
Calculateurs et Outils Associés
Mettez vos connaissances en pratique avec ces outils interactifs:
Termes Associés dans Business & Investing
Analyse du seuil de rentabilité
Un calcul qui détermine le point où le revenu total égale les coûts totaux, montrant combien d'unités doivent être vendues ou combien de revenus sont nécessaires avant qu'une entreprise devienne rentable.
CAC (Coût d'Acquisition Client)
Le coût total d'acquisition d'un nouveau client, y compris les dépenses marketing et commerciales.
DSCR (Ratio de Couverture du Service de la Dette)
Une mesure des flux de trésorerie disponibles pour payer les obligations de la dette, calculée comme le revenu net d'exploitation annuel divisé par les paiements annuels de la dette.
Marge de Contribution
Le montant que chaque unité vendue contribue à couvrir les coûts fixes et à générer un profit.
Prêt SBA
Un prêt pour les petites entreprises partiellement garanti par l'Administration des petites entreprises des États-Unis, offrant des conditions plus longues et des taux plus bas que les prêts commerciaux conventionnels.
ROAS (Retour sur Dépenses Publicitaires)
Un indicateur marketing qui mesure le revenu généré pour chaque dollar dépensé en publicité.